どのプロジェクトにおいても、何を作るのかを理解することは不可欠です。顧客が何を要求しているのかを正確に把握することが重要です。多くの場合、顧客は具体的な要望を持っていないことがあります。彼らは基本的に、「こんなことができればいいな」という考えから始めることがあります。単純に価格を知りたいと言われても、明確な仕様がない場合、正確な見積もりを提供することはできません。

 

最初から目標がはっきりしていないと、さまざまな問題が発生する可能性があります。完成後に「これは違う」という声を聞くことが残念ながらあります。見積もり段階で料金を請求することは困難ですが、顧客が正確に必要なものを伝えられる場合に限ります。顧客が「こんなことができればいいな」と言っても、見積もりを提供するだけでも、調査や研究が必要です。この調整が非常に難しいことは言うまでもありません。顧客からは、単に価格を知りたかっただけかもしれませんが、正確な見積もりを提供することは不可能です。

 

本当に正確な見積もりを出すためには、最初から少なくとも必要な項目（リクワイアメンツ）をリストとして提出していただくことが大切です。