Amazon Freshのスーパーマーケットは、以前はAmazonプライムのインストアコードを入店時と退店時にスキャンすることで、レジを通さずに買い物ができる便利な仕組みを採用していました。当初、AIによる自動化が進んでいると思われていましたが、実際はインドでカメラ映像をもとに手動で買い物内容を入力していたことが後に判明しました。

 

日本出張前に訪れた際、そのインストアコードをスキャンする機会がなくなっていることに気づき、帰国後に再訪すると、新しいシステムが導入されていました。

 

まず、天井に設置されていたカメラがすべて撤去され、新たなハイテクショッピングカートが導入されていました。このカートにはスキャナーが付いており、商品をスキャンするだけで自動的にカート内に計上されます。さらに、重量売りが可能になり、バーコードをスキャンした後にカートが自動的に商品の重量を計算してくれます。

 

最終的に、出口に設置された特定の場所で、合計金額が表示され、確認が取れると、そのまま通過すれば課金されるというシステムです。レジを通る必要がないため、以前の仕組みよりも便利だと感じました。

 

今年の12月でAmazon Freshが閉店するという噂がありますが、この新しいシステムの導入により、今後も営業を続けてほしいと願っています。