Uchikura & Co.

AIにはできないこと

2026-01-12

AIにはできないこと

AIは驚くほど多くのことができるようになりました。しかし、私が最も重要だと思う「できないこと」が一つあります。それは最終的な責任を取ることです。これは自動運転と同じです。車がどれほど賢くなっても、事故が起きたときに責任を負うのはAIではなく、人間であり、企業であり、運転者です。

ビジネスでも同じことが言えます。AIは最適な選択肢を提示し、リスクを計算し、戦略案を出すことができます。しかし、その選択を実行し、その結果に向き合うことはAIにはできません。失敗したときに謝り、修正し、損失を引き受け、関係を守るのは人間の仕事です。

私は長年、日本企業の海外展開を支援してきました。そこでは正解が一つではなく、判断の積み重ねが結果を左右します。AIは強力な道具ですが、ハンドルを握ることはできません。ハンドルを握り、責任を負うのは、今もこれからも人間なのです。

追記：　

AIは謝罪の原稿を書くことはできます。
しかし、AIが謝罪することはできません。
たとえ謝ったとしても、誰もそれを許しません。

なぜなら、責任を負っていないからです。

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